為應對五一假期期間高速公路車流量劇增的情況，由灤州片區(qū)收費站職工組成的“灤小州志愿服務隊”主動擔當，開展了為期一周的志愿服務活動，用實際行動溫暖司乘，為過往旅客打造舒心的出行體驗。
活動啟動前，“灤小州志愿服務隊”精心籌備，針對五一期間可能出現(xiàn)的各類情況制定詳細預案。隊員們提前接受專業(yè)培訓，確保在服務過程中能夠高效、專業(yè)地解決問題。
活動期間，身穿統(tǒng)一印有“灤小州志愿服務隊”字樣藍色馬甲的志愿者們，成為收費站一道亮麗的風景線。在收費廣場上，志愿者們時刻關注車流動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)擁堵苗頭便迅速行動，開展交通疏導工作，引導車輛有序通行，有效避免交通堵塞，顯著提升了通行效率。
此外，志愿服務隊還仔細排查各類安全隱患，并對收費站周邊環(huán)境衛(wèi)生進行集中清理，以實際行動維護站區(qū)環(huán)境的整潔美觀，擦亮灤州片區(qū)服務名片。
此次五一志愿服務周活動中，隊員們憑借熱情的服務、真誠的態(tài)度，贏得過往司乘人員的一致好評，充分展現(xiàn)了灤州片區(qū)收費站工作人員的良好精神風貌。未來，“灤小州志愿服務隊”將持續(xù)深化志愿服務活動，不斷創(chuàng)新服務形式、提升服務質量，讓“灤小州”成為司乘人員心中溫暖的服務品牌，持續(xù)為廣大群眾的平安出行保駕護航。
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