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為進一步增強實習(xí)生業(yè)務(wù)技能水平和工作能力，正確、快速地處理好收費工作中出現(xiàn)的每一輛特情車輛，提升司乘人員的認可度，2月7日，遷曹公司柏各莊收費站組織實習(xí)生召開了針對特情車輛處理的專項培訓(xùn)會議。
會議上，各位班長針對本班內(nèi)近期出現(xiàn)的誤操作進行了總結(jié)，向大家列舉了有代表性的特情處理案例，內(nèi)容主要包括ETC刷卡支付出現(xiàn)的常見問題和解決辦法、移動支付需要注意的主要事項、無入口信息車輛具體操作流程等，并針對近期出現(xiàn)的誤操作說明了產(chǎn)生的原因以及今后需要注意的事項。
通過此次培訓(xùn)，使實習(xí)生們意識到了工作中自身存在的不足，使得實習(xí)生更加熟悉每種特清車輛的處理流程，為今后的保暢服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
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