春節(jié)來臨之際,為進一步做好節(jié)假日期間堵漏保暢工作,近日,遷曹公司指揮調(diào)度中心稽查組對路段所屬各收費站進行了一次全面的對內(nèi)稽查活動,確保路段內(nèi)各收費站盡快進入高效率、高標準的收費服務狀態(tài)。
本次專項活動根據(jù)《收費人員值崗期間違規(guī)違紀處罰規(guī)定》,通過一線實地對收費現(xiàn)場各項情況進行全面細化的檢查,全面掌握職工崗上作業(yè)形象、儀容儀表、站容站貌、特情車處理流程、文明服務等工作情況。
對收費站離崗記錄、車輛交易記錄等各類記錄本進行全面檢查,規(guī)范各項工作記錄的填寫,核實信息是否真實、準確、清晰規(guī)范,確保為日后各項工作提供可靠數(shù)據(jù)、資料保證。
嚴查交接班程序,現(xiàn)場檢查了崗前準備(是否帶違規(guī)違紀物品)、收費員上下崗等工作流程,確保班組之間的工作銜接質(zhì)量,使交接班工作做到制度化、規(guī)范化、標準化。
同時嚴格按照內(nèi)務衛(wèi)生標準檢查了職工的內(nèi)務管理情況,對宿辦樓進行了細致的檢查。如物品是否按要求擺放、衛(wèi)生是否達標、是否存在違禁物品等。
春節(jié)假期即將來臨,此次檢查也使各單位明確,在節(jié)假日期間要持續(xù)做好職工個人的工作紀律,提高履職盡責意識?;榻M也為接下來的假期期間安全保暢,小型客車利用免費車道偷逃通行費的車輛治理工作進行了探討,大家均表示當遇到重大節(jié)假日時更應該發(fā)揮稽查作用,保證收費服務質(zhì)量,全面打擊偷逃通行費行為。