2023年春節(jié)免費期間,曹妃甸新城收費站全體職工以“保安全、保暢通、強服務”為中心,積極響應7座及以下小型客車免收通行費的政策,站領導周密部署,合理安排人員,采取有效措施及時應對車流量高峰,為廣大司乘營造了一個高效、平安、溫馨、和諧的高速通行環(huán)境。
春節(jié)前夕,站內(nèi)召開會議,成立春節(jié)安全保暢小組。站領導按照上級文件要求,根據(jù)以往免收小型客車通行費的工作經(jīng)驗,結(jié)合本站實際,提前更換免費通行標識牌、開放小型客車專用車道等措施,為“春節(jié)”期間車輛快速通過收費站夯實基礎。
收費站與機電組一同開展節(jié)前設備安全大檢查,對存在的安全隱患及時整改,對收費站欄桿機、發(fā)電機、ETC設備等進行全面檢修,確保系統(tǒng)設備正常運行,做好隨時啟用準備工作,全力以赴保障道路安全順暢。
值班領導嚴格落實領導帶頭值班、24小時值班制度,合理安排備崗人員,時刻關注車流量變化。牢固樹立員工安全責任意識,時刻繃緊安全防線,切實把安全放在首位,確保節(jié)假日期間高速公路安全暢通。
春節(jié)期間,堅持微笑服務的同時增加節(jié)日文明用語。并及時為司乘人員提供開水供應、應急藥品等便民服務,力所能及的為司乘提供幫助,努力營造良好的窗口形象。為保證在站職工能夠度過一個溫馨、祥和的春節(jié),站領導全力營造“家”的氛圍,讓職工舒心過大年,并提前備足年貨,為堅守一線崗位的職工營造濃厚的年味氛圍。
從紙質(zhì)通行券發(fā)放到免費放行,從免費放行到正常繳費,全部實現(xiàn)快速平穩(wěn)度過,站口未發(fā)生堵車、交通事故、投訴等不良事件。曹妃甸新城收費站以文明收費為宗旨,優(yōu)質(zhì)服務為目標,竭力建設成一個受群眾好評、社會滿意的服務窗口。