近日,因沙灘演唱會及大學城執(zhí)業(yè)藥師考試,遷曹高速唐海東收費站車流激增,收費運營部在知悉情況后,立即啟動應急保暢預案,號召各收費站在崗職工迅速支援,高效應對,全力做好保通保暢工作。
東安各莊收費站辦公室主任黃麗超在接到通知后,主動請纓,迅速趕往唐海東收費站,投入站口保暢工作。在炎炎烈日下,內(nèi)外廣場都有他忙碌的身影,應對各類突發(fā)事件、進行客貨分流引導、對ETC車道出現(xiàn)的問題快速解決,全力確保來往車輛安全、快捷地通行,維護通行秩序。在保暢通的同時,他沒有松懈服務意識,嚴格執(zhí)行服務不打折,以實際行動提升司乘的滿意度,獲得一致好評。
黃麗超用勤懇敬業(yè)書寫了收費站與司乘之間的“和”,用博愛無私展現(xiàn)兄弟站區(qū)之間的“和”,他用實際行動踐行“和合東安”服務子品牌。