為進(jìn)一步提高東安各莊收費站的服務(wù)水平,樹立良好的站區(qū)形象,有效實現(xiàn)通行費新的增長點,確保收費額實現(xiàn)穩(wěn)步提升。8月20日,東安各莊收費站收費四班全體班組成員積極響應(yīng)值班站長組織號召。從“對內(nèi)完善服務(wù),對外促進(jìn)推廣”兩個角度出發(fā),實施引車上路保增收方案。
引車上路保增收需對內(nèi)完善服務(wù)。服務(wù)需以廣大司乘需求為導(dǎo)向,以收費站周邊人員為對象,對廣大司乘開展問卷調(diào)查。征求廣大司乘對收費站服務(wù)方面的一些意見和建議,及時記錄加以梳理,并對一些現(xiàn)存問題提出整改方案。從根本上解決廣大司乘遇到的一些問題,提升收費站良好形象,增加司乘行駛意向。
引車上路保增收需對外促進(jìn)推廣。推廣以宣傳走訪形式進(jìn)行,班組成員主要走訪了收費站附近的富海能源加油站、高速服務(wù)區(qū)、灤河高鐵站、大型貨車維修廠、快遞站點等人員相對聚集的地方。通過與負(fù)責(zé)人、司乘們的洽談,宣傳遷曹高速東安各莊收費站地理位置的便捷性、路況的優(yōu)越性。除此之外,還在進(jìn)一步籌備與富海能源、快遞站點等負(fù)責(zé)人商洽合作事宜,力求通過互相引流推廣形式,雙方最終形成以點帶面的互利共贏。
尋找通行費新的增長點,確保完成增收任務(wù)。需要我們根據(jù)時代的發(fā)展而發(fā)展。我們需要從被動變主動,從等車上路變?yōu)橐嚿下?。引車上路是一個任重而道遠(yuǎn)的工作,需要我們長期堅持下去。