五一假期即將來(lái)臨，這是出行的高峰期，收費(fèi)站作為交通樞紐的關(guān)鍵一環(huán)，責(zé)任重大。為保障假期期間灤州片區(qū)收費(fèi)站的順暢運(yùn)行，給過(guò)往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，灤州片區(qū)收費(fèi)站二班提前做好全面且細(xì)致的部署工作。

      一是安全是一切工作的基石。對(duì)收費(fèi)區(qū)域開(kāi)展一次地毯式安全大檢查。重點(diǎn)檢查收費(fèi)設(shè)備是否運(yùn)行正常，像收費(fèi)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、欄桿機(jī)起落是否靈敏等，避免因設(shè)備故障導(dǎo)致車(chē)輛堵塞。同時(shí)，全面排查消防設(shè)施，確保滅火器、消防栓能隨時(shí)投入使用。另外，在工作時(shí)要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，身著反光背心，注意過(guò)往車(chē)輛和人身安全。

      二是根據(jù)以往五一期間的車(chē)流量數(shù)據(jù)和出行趨勢(shì)預(yù)測(cè)，屆時(shí)車(chē)流量將大幅增長(zhǎng)。為了應(yīng)對(duì)這一情況，優(yōu)化人員排班，在車(chē)流量高峰期，備崗人員實(shí)時(shí)加開(kāi)車(chē)道，確保車(chē)道秩序井然。

      三是服務(wù)質(zhì)量是展現(xiàn)收費(fèi)站形象的重要窗口。要時(shí)刻牢記“服務(wù)至上”的理念，堅(jiān)持微笑服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，耐心解答司乘人員的疑問(wèn)。

    五一假期的保暢服務(wù)工作任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。灤州片區(qū)收費(fèi)二班將以以高度的責(zé)任感和使命感，全力以赴做好各項(xiàng)工作，為過(guò)往司乘人員創(chuàng)造一個(gè)安全、暢通、便捷、溫馨的出行環(huán)境。