4月26日下午，遷曹公司副總經理金葉、收費部主任姜廣利一行來到雷莊收費站就勞動節(jié)前免費工作開展情況進行調研指導。

在站領導班子陪同下調研組首先深入到收費一線進行查看，對收費設施、站容站貌、收費情況、治超開展和食堂安全情況進行詳細了解，金葉副總經理對下一步工作的開展提出以下幾點要求：

一、收費方面，提升收費人員業(yè)務水平和加強業(yè)務知識學習，要求全員熟練業(yè)務操作流程，查缺補漏，做好總結，形成精準有效的管理模式。

二、治超方面，做好路警聯(lián)動工作，形成治超合力，有效治理高速公路違法超限超載運輸行為，進一步推進入口治超管理工作。

三、服務方面，加強文明服務水平，要提高收費發(fā)卡效率、文明用語規(guī)范，手勢服務伸展位，樹立良好窗口形象。提高思想認識，全面樹立高速良好社會形象。

四、環(huán)境方面，加強收費站區(qū)及廣場衛(wèi)生清潔，保持站區(qū)干凈整潔。繼續(xù)加強環(huán)境衛(wèi)生大檢查力度，全面提升環(huán)境衛(wèi)生和服務質量，營造靚麗的窗口形象。

五、食堂方面，食品安全是一項極其重要的工作，食堂管理人員、從業(yè)人員必須時刻謹記食品安全的重要性和必要性，強化管理、規(guī)范操作，確保職工吃得安全、吃得健康。

通過此次調研指導，雷莊站下一步將按照要求和建議運用在接下來的工作中，進一步強化責任擔當，緊扣當前安全生產工作，保安全、保暢通、強服務，增強全體職工真抓實干、爭當表率的主動服務意識同時在今后的工作中始終保持積極向上的工作狀態(tài)。