為進一步提高收費人員的業(yè)務(wù)知識水平及文明服務(wù)意識，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，激發(fā)自我學(xué)習(xí)的動力，灤州西收費站每個月留站日都要進行一次收費業(yè)務(wù)考試。11月20日的留站日考試內(nèi)容涉及收費操作、收費政策、文明服務(wù)操作規(guī)范、突發(fā)事件、情車處理方式以及“安全生產(chǎn)月”安全知識等多個方面。為確?？荚嚨墓焦荚嚥扇∈謾C小程序的閉卷，站長監(jiān)考的形式，題型包含單選、多選和判斷。考試過程中大家認真閱題、思考、答卷，創(chuàng)造了良好的答題氛圍。
通過此次收費業(yè)務(wù)考試，能進一步提高收費員的業(yè)務(wù)水平及文明服務(wù)意識，愛崗敬業(yè)，增強廣大員工學(xué)習(xí)的主動性和實效性。激發(fā)了全站員工的工作熱情，激發(fā)自我學(xué)習(xí)動力，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，讓大家更加深刻地認識到自身不足。使我們認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，進而積極查漏補缺，形成"以考促學(xué)，以學(xué)促用"的良好氛圍。本次業(yè)務(wù)考試促進了大家的收費業(yè)務(wù)素質(zhì)的再提升，推動收費工作更上新臺階，同時增加安全生產(chǎn)知識，提高防微杜漸的安全意識。
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