清明節(jié)假期臨近，為提高車輛通行效率和過往駕乘人員滿意度，做好節(jié)假日期間維穩(wěn)保暢工作，東安各莊收費站提前行動，周密部署，以“文明服務(wù)”為依托，多措并舉推動服務(wù)水平提質(zhì)，確保清明假期收費站通行“暢安舒美”。

一、維穩(wěn)保暢，安全先行

安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對收費廣場、收費崗?fù)さ脑O(shè)施設(shè)備、站區(qū)、辦公區(qū)域、發(fā)電機房、水泵房、食堂等重點部位以及消防器材進行全面細(xì)致的檢查，確保收費系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備正常安全運行，為節(jié)假日保暢工作保駕護航。

二、加強宣傳，引車上路

為進一步推廣節(jié)假日免費政策，我站工作人員在抖音公眾號上詳細(xì)宣講了清明節(jié)期間減免車輛范圍、減免時間等內(nèi)容，同時線下并行，做好清明節(jié)期間免費政策解讀，樹立良好的窗口形象。

三、提升質(zhì)量，美化形象

東安各莊收費站堅持每日利用交接班時間對收費崗?fù)?、車道、島頭、邊溝、廣場等地開展衛(wèi)生大掃除，全面清除路面垃圾，打造“暢、安、舒、美”的通行環(huán)境。同時依托青年志愿者服務(wù)平臺，不斷完善便民服務(wù)設(shè)施，多措并行為過往乘客提供便利，硬環(huán)境和軟環(huán)境兩手抓、兩手硬，造良好服務(wù)形象。

四、強化業(yè)務(wù)，周密部署

恰逢205國道斷交，車流量增大，我站車流壓力倍增。在站領(lǐng)導(dǎo)的周密部署下，東安各莊收費站制定強有力的保暢舉措，在站人員全力備崗，全車道通行，輪流就餐，做到人歇道不關(guān)。車流增多的同時，各收費職工打氣十分精神，做好特情處理工作，必要時引導(dǎo)車輛停靠，利用自身業(yè)務(wù)儲備，以和藹、溫馨的服務(wù)態(tài)度為司乘解決困難，提升通行效率。

臨危不亂，處變不驚。東安各莊收費站依托自身過硬的業(yè)務(wù)技能，強化“窗口效應(yīng)”，優(yōu)化文明服務(wù)，巧奪先機，周密部署，全力做好我站節(jié)假日期間維穩(wěn)保暢工作。