為貫徹落實(shí)遷曹公司通行費(fèi)系統(tǒng)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效“擂臺(tái)賽”活動(dòng)，全面提升收費(fèi)業(yè)務(wù)水平和管理能力。2024年4月29日，灤南西收費(fèi)站組織召開通行費(fèi)系統(tǒng)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效“擂臺(tái)賽”動(dòng)員部署會(huì)議。

本次會(huì)議由主要負(fù)責(zé)人劉興達(dá)主持，會(huì)議從比任務(wù)、比業(yè)務(wù)、比服務(wù)、比引流、比安全、比增收、比降本、比文化、比管理、比形象十個(gè)方面詳細(xì)介紹了此次“擂臺(tái)賽”的內(nèi)容，并對下一步工作進(jìn)行部署。

一、持續(xù)開展引車上路活動(dòng)，以五一節(jié)假日為契機(jī)，在收費(fèi)廣場和周邊人員密集區(qū)域設(shè)置青年志愿服務(wù)臺(tái)，通過發(fā)放小禮品的方式，吸引司乘人員加入“灤南西收費(fèi)站司乘服務(wù)微信群”，并推廣“冀交萬里行”小程序，切實(shí)提高服務(wù)水平，增加遷曹高速知名度。

二、加強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)年度工作計(jì)劃定期開展相關(guān)培訓(xùn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《收費(fèi)站文明服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則》，《微笑服務(wù)工作法》及相關(guān)操作規(guī)程，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和能力。

三、大力開展安全隱患排查工作，堅(jiān)持日常排查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合，做到不落死角，不留隱患，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。真正做到未雨綢繆，防患未然。

下一步工作，持續(xù)深入開展“擂臺(tái)賽”活動(dòng)，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效。著眼十項(xiàng)評比內(nèi)容，力爭完成下一階段各項(xiàng)目標(biāo)！