東安各莊收費站自開通以來，始終堅持以收費工作為中心，以人文為導(dǎo)向，積極打造和諧的站內(nèi)關(guān)系。在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過站領(lǐng)導(dǎo)的正向引導(dǎo)，全體職工的積極配合，東安各莊收費站儼然已經(jīng)成為了一個“站區(qū)和美，溫馨和諧”的大家庭。

一、良好氛圍“愛站護站”和諧關(guān)系

2022年4月，時值初春，萬物復(fù)蘇，這是東安各莊收費站迎來的第一個春天，全站人員積極投身于收費站的“美顏工程”中，大家積極尋找，自備各種花果蔬菜的種子，認真栽種，澆水施肥，沒有人喊苦，沒有人叫累，樂在其中，享受建設(shè)站區(qū)的過程。大家一致覺得所做的事情都是為了自己的“家”，為了自己的“生活”。晝興夜替，大家的辛苦得到了大自然的認可和反饋--收費站內(nèi)繁花錦簇、蜂蝶成群。收費島內(nèi)向日葵迎風(fēng)綻放，向陽而生，就像我們與日俱增的激情，無懼風(fēng)雨。收費站呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，職工們更是信心日盛，“以站為家、愛站護站”的情緒日益高漲。

在平時的工作中，值班站長積極與職工組織“拉家常”式談話，通過親切、愉快的溝通方式，積極處理職工在工作、生活中遇見的問題，不斷拉近與職工的距離，真正做到“亦師亦友”，職工也能深切的感受并樂于沉浸在收費站的溫馨家庭中，大家愛站、護站，心往一處想，勁往一處使。

二、加強外部形象管理、提升視覺效果

我站自2021年10月開通以來，車流量日趨平穩(wěn)，收費站全體職工在保證日常工作圓滿完成的前提下，以愛惜、保護站內(nèi)設(shè)備設(shè)施為己任 ，定期進行設(shè)備檢修，以保證收費站的正常運行，同時大家積極響應(yīng)站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清理的活動，由內(nèi)務(wù)到崗?fù)?、車道，隨時保持干凈整潔的收費站形象。在保證收費站的設(shè)備完整，衛(wèi)生美觀之余，我站積極組織應(yīng)對車道擁堵、車輛特情等收費過程中可能出現(xiàn)的特殊情況的應(yīng)急演練，旨在明確發(fā)生特情時人員的工作分配及安全規(guī)范，做到平時穩(wěn)步提升，特情按預(yù)案執(zhí)行，提升了收費站在應(yīng)對大流量及突發(fā)特情時的保暢能力和作業(yè)水平，增強了收費隊伍的協(xié)同處置能力及共同作業(yè)默契。

三、加強內(nèi)部“軟裝”，提升幸福指數(shù)

收費站是高速的窗口，同時也是職工的第二個家。面對大家“以站為家、愛站護站”的辛勤付出，我站也積極對大家進行反饋，不斷提升站內(nèi)的“軟裝”。收費站為職工安排活動間，可以滿足大家對乒乓球的喜愛，也為喜歡室外活動的職工準備了跳繩、羽毛球和籃球場設(shè)備等，充分滿足了職工們對于文體活動的需求。

另外，我站積極鼓勵各班組成員之間、班組與班組之間的聚會交流，通過溝通了解當前狀態(tài)下各員工的工作狀態(tài)，班組間互通有無，共同解決工作中存在的問題。我站始終將大家的需求放在首位，不斷提升職工的幸福感和歸屬感，增強收費站班組內(nèi)、班組與班組間的凝聚力，為打造“和合東安”奠定了堅實的基礎(chǔ)。