3月23日上午10點13分,灤州西收費站,一輛灰色轎車停到距離收費崗?fù)ず苓h(yuǎn)的地方,司機(jī)杵著拐杖下車上前交付通行費。
經(jīng)收費員郎雅芳了解,原來該車熄火,再次打火車輛無法啟動,導(dǎo)致無法繼續(xù)前行。司機(jī)擔(dān)心堵到后面車輛,一手拄拐,一手自己推車,當(dāng)班收費員立刻聯(lián)系備崗人員張一凡,告知這一情況,張一凡立刻跑到該車輛旁,用身體攔停無法剎停的車輛,幫助司機(jī)將車輛推到安全區(qū)域,司機(jī)停好車,對收費員連聲感謝,說到“我這個腿不方便,給你們添麻煩了?!睆堃环不卮稹皼]事沒事,這是我們應(yīng)該做的”,隨后和司機(jī)一起聯(lián)系修理廠和拖車,一直到車輛離開。
下一步,灤州片區(qū)收費站將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的態(tài)度,持續(xù)打造“暢安舒美好”出行環(huán)境,積極為司乘開展延伸服務(wù),盡全力幫助司乘解燃眉之急,為大家美好出行保駕護(hù)航。