? ? ? ? 2022年11月19日下午16時，一輛六型貨車緩緩?fù)Ｔ诹送鈴V場上，當(dāng)班班長李振山主動上前詢問了解情況，經(jīng)溝通，原來該車輪胎破損，無法繼續(xù)前行，只能原地等待救援，由于當(dāng)時車流量較大，為保護(hù)司乘人員安全，當(dāng)班人員及時開啟備用車道，并放置反光錐為車輛救援開辟安全空間。
? ? ? ?值班站長鄒麗云在了解該情況后，考慮司乘人員因等待救援滯留收費(fèi)廣場，帶領(lǐng)辦公室人員為滯留司機(jī)送去泡面和開水，司機(jī)連忙感謝道：“謝謝你們，沒見過這么好的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們了”。值班站長鄒麗云說：“您太客氣了，能為司乘人員做點力所能及的事是我們應(yīng)該的”。
? ? ? ?灤州西收費(fèi)站在接下來的工作中，將繼續(xù)秉持“服務(wù)司乘”的理念，盡心為司乘人員提供力所能及的服務(wù)，以實際行動為司乘人員的順利出行保駕護(hù)航。
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